通用条款和条件、保证金与担保金,以及取消政策

• 入住摇滚尊享市景客房、摇滚尊享海景客房、摇滚明星家庭市景套房、摇滚明星家庭海景套房、作曲家套房、制作人套房,以及王室套房,便可享受摇滚尊享楼层贵宾室的福利。

• 如有特殊需求,视客房情况而定。

• 豪华市景客房、摇滚尊享市景客房、摇滚明星家庭市景套房,以及摇滚明星家庭海景套房,不能添加额外床位。

• 入住时间为下午2时以后,退房时间为中午12时以前。

• 如果客房入住第三人,酒店将加收额外费用,费用涵盖一人份的自助早餐。

• 预订客房时,须提供信用卡号码。

• 汇率仅供参考,宾客须按酒店所选择的货币和汇率付款。

• 优惠房价不得与其他促销、配套或折扣价同时使用。Encore积分也不适用。

• 预订客房时,须提供信用卡号码。酒店将在宾客办理入住手续时,要求他们出示该信用卡以核实身份,或是根据入住天数和房数,用现金支付一笔保障金。这是为了保证酒店可收取任何附带费用。退房时,如果宾客无须支付任何附带费用,则会全额退还保障金。

• 如果宾客在办理入住手续时选择使用信用卡支付保障金,请注意,在退房时,即使无须支付任何附带费用,取消信用卡预授权金额的过程可能需要两到四个星期,具体时长取决于信用卡发卡银行和宾客信用卡月结单的截止日期,这不在酒店的控制范围内。

• 预订客房时,须提供信用卡号码。酒店将在宾客办理入住手续时,要求他们出示该信用卡以核实身份,或是根据入住天数和房数,用现金支付一笔保障金。这是为了保证酒店可收取任何附带费用。退房时,如果宾客无须支付任何附带费用,则会全额退还保障金。

• 如果宾客在办理入住手续时选择使用信用卡支付保障金,请注意,在退房时,即使无须支付任何附带费用,取消信用卡预授权金额的过程可能需要两到四个星期,具体时长取决于信用卡发卡银行和宾客信用卡月结单的截止日期,这不在酒店的控制范围内。

倘若宾客从事欺诈或不当活动,或是客房预订程序或详情存在错误,酒店则保留取消或修改预订的权利。

为慎防虚假或非法的信用卡交易,芭提雅重摇滚之家有权要求宾客在办理入住手续时,出示用于在线预订的信用卡或借记卡。倘若持卡人不是宾客之一,无法亲自出示信用卡或借记卡,芭提雅重摇滚之家有权要求其他宾客在办理入住手续时,出示该信用卡或借记卡正面,以及持卡人有效照片身份证的清晰复印件。硬石酒店也有权取消或修改预订,只要它有合理依据相信宾客从事欺诈或非法活动,或是在其他酒店认为必要的情况下。

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